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Controlador e encarregado de dados
A ele777 atua como controladora dos dados pessoais tratados em sua plataforma. O
controlador é a entidade que determina as finalidades e os meios do tratamento. O
encarregado de dados é o canal designado para receber comunicações de titulares,
autoridades e demais interessados sobre questões relacionadas à privacidade.
Comunicações dirigidas ao encarregado podem ser encaminhadas para o endereço de
e-mail [email protected], com a indicação do assunto no corpo da mensagem. O endereço
não é um link clicável e deve ser digitado diretamente no aplicativo de e-mail.
Solicitações serão analisadas conforme os prazos razoáveis estabelecidos pela LGPD.
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Categorias de dados pessoais coletados
A ele777 pode coletar as seguintes categorias de dados pessoais:
| Categoria |
Exemplos |
Finalidade principal |
| Dados de identificação |
Nome completo, data de nascimento, CPF, RG, CNH |
Cadastro, verificação de identidade e idade |
| Dados de contato |
Endereço, e-mail, número de telefone |
Comunicação, notificações e suporte |
| Dados financeiros |
Chave Pix, dados de carteira digital, comprovantes |
Processamento de depósitos e saques |
| Imagem e biometria |
Foto selfie para verificação de identidade |
Comparação com documento e prevenção a fraude |
| Dados de navegação |
Endereço IP, tipo de aparelho, navegador, logs de acesso |
Segurança, detecção de anomalias e manutenção |
| Dados de comportamento |
Histórico de apostas, depósitos, saques, sessões |
Cumprimento de obrigações legais e jogo responsável |
Nota sobre dados sensíveis: imagens faciais utilizadas para
comparação com documentos são tratadas com proteção reforçada, armazenadas de forma
separada e retidas apenas pelo tempo estritamente necessário.
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Finalidades do tratamento e bases legais
Todo tratamento de dados pela ele777 possui uma finalidade específica e uma base legal
correspondente conforme o artigo 7.º da LGPD. As principais finalidades são:
- Administração da conta: execução do contrato firmado ao aceitar os Termos e Condições.
- Verificação de identidade e idade: cumprimento de obrigação legal e execução contratual.
- Processamento de pagamentos: execução contratual e cumprimento de obrigação legal.
- Prevenção à fraude e lavagem de dinheiro: cumprimento de obrigações legais e interesses legítimos.
- Suporte ao usuário: execução contratual e interesses legítimos.
- Jogo responsável: cumprimento de obrigação legal e proteção do titular.
- Comunicações operacionais: execução contratual e, quando aplicável, consentimento.
- Segurança e disponibilidade da plataforma: interesses legítimos com salvaguardas adequadas.
A ele777 não trata dados pessoais para finalidades incompatíveis com as informadas,
sem comunicar previamente a nova finalidade ao titular quando legalmente exigido.
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Compartilhamento de dados com terceiros
A ele777 pode compartilhar dados pessoais nas seguintes situações:
- Provedores de serviço: empresas que auxiliam na verificação de identidade, processamento de pagamentos, prevenção a fraude, infraestrutura de tecnologia e suporte ao cliente. Esses fornecedores atuam como operadores de dados e estão contratualmente obrigados a tratar os dados conforme as instruções da ele777 e as exigências da LGPD.
- Autoridades e órgãos reguladores: quando exigido por lei, decisão judicial, ordem de autoridade competente ou cumprimento de obrigações regulatórias, incluindo os órgãos do governo brasileiro com atribuição sobre apostas e proteção de dados.
- Prevenção a fraude: entidades responsáveis por verificações necessárias para confirmar identidade, titularidade financeira e integridade das operações.
- Reorganização societária: em caso de fusão, aquisição, cisão ou reestruturação, os dados poderão ser transferidos ao sucessor, que ficará vinculado aos mesmos compromissos de privacidade, com comunicação prévia ao titular quando legalmente exigida.
Não compartilhamos: dados pessoais não são vendidos a terceiros
para uso em campanhas de marketing próprias dessas empresas, nem cedidos para
finalidades não relacionadas à operação da ele777.
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Armazenamento, retenção e segurança
Dados pessoais são armazenados em ambientes com controles de acesso restrito,
criptografia em trânsito e em repouso, e medidas técnicas e organizacionais adequadas
ao nível de risco de cada categoria. O prazo de retenção é determinado conforme:
- A necessidade da finalidade que justificou a coleta;
- Obrigações de retenção previstas em lei, normas setoriais ou regulações de combate à lavagem de dinheiro;
- Prazos de prescrição aplicáveis a litígios potenciais;
- Decisões do titular quanto à eliminação, quando a base legal for o consentimento.
Após o término do prazo necessário, os dados são eliminados de forma segura ou
anonimizados de maneira irreversível, impossibilitando a identificação do titular.
Incidentes de segurança: em caso de incidente relevante que possa
acarretar risco ou dano aos titulares, a ele777 comunicará o ocorrido à Autoridade
Nacional de Proteção de Dados e aos titulares afetados nos prazos estabelecidos
pela LGPD.
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Cookies e tecnologias de rastreamento
A ele777 pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para: manter a sessão ativa,
identificar o aparelho, prevenir fraude, medir desempenho técnico e aprimorar a
experiência. Os cookies necessários ao funcionamento da plataforma não podem ser
desativados sem comprometer o acesso.
Cookies analíticos e de funcionalidade, quando utilizados, coletam informações
agregadas sobre navegação, sem identificar individualmente o titular fora das
finalidades indicadas. Você pode gerenciar cookies pelas configurações do seu
navegador, mas algumas funcionalidades podem ficar indisponíveis em caso de
desativação.
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Proteção de dados de menores
A ele777 não coleta, trata ou armazena conscientemente dados pessoais de pessoas com
menos de 18 anos. O cadastro e uso da plataforma são proibidos para menores. Caso a
ele777 identifique que dados de um menor foram coletados sem o conhecimento da
plataforma, esses dados serão eliminados imediatamente.
Atenção: se você suspeitar que uma pessoa menor de 18 anos criou
uma conta na ele777, comunique imediatamente o suporte para que as providências
necessárias sejam adotadas.
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Transferência internacional de dados
Quando dados pessoais precisarem ser transferidos para fora do Brasil, a ele777
adotará as salvaguardas exigidas pela LGPD, que podem incluir cláusulas contratuais
padrão, verificação do nível adequado de proteção do país de destino ou outros
mecanismos previstos na lei e nas regulamentações da ANPD.
A transferência ocorrerá apenas quando necessária para as finalidades indicadas nesta
política e com fornecedores que demonstrem compromisso com a proteção de dados
equivalente ao exigido no Brasil.
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Alterações desta Política de Privacidade
A ele777 poderá atualizar esta política para refletir mudanças em sua operação,
obrigações legais, decisões da ANPD ou práticas de segurança. A versão vigente
estará sempre disponível nesta página com a data de atualização indicada.
Quando uma alteração for relevante para seus direitos ou para as finalidades de
tratamento, a ele777 poderá utilizar comunicações internas para informá-lo. O uso
continuado da plataforma após a entrada em vigor das alterações corresponde à
ciência das novas condições, sem prejuízo dos direitos que não possam ser
legalmente afastados.